2024年扬州七河八岛音乐节票务须知

　　根据大型演出实名制票务的相关管理规定，本场演出具体购票、入场规则如下：

　　1、本场演出将使用身份证电子票，严格实行一人一证一票的实名制购票制度。

　　购票时需填写实际观演人身份证信息，入场进行核验时实际观演人持本人有效身份证件人脸识别匹配通过后方可入场。观演人、入场时所持证件、观演人信息(人、证、票)三者须完全一致。若有任何一项不符合，均无法入场。

　　2、音乐节现场为独立围挡封闭区域，门票仅限一次性使用，单次入场，出场后失效，无法再次入场

　　3、以免给您带来不便，请勿使用同一实名制身份证信息在多个官方售票平台进行重复购票，若同一位“实名观演人”在多个官方购票平台购买同场次门票，产生无效的重复订单、退票产生的手续费、过期不可退票、无法入场观演等所有损失，由购票人自行承担。

　　4、请确认好订单及个人信息再下单，避免因错填身份证信息、错点、误购等操作而导致购票、购票失败、票无效，请购票者自行承担相关费用，敬请谅解。为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。预订成功后请注意保管好预订信息，不要随意泄露(订单号、短信、手机号、身份证等)

　　5、同一预订人手机号每场演出最多可购买6张门票，每个身份证件仅可绑定一张门票

　　二、退款说明

　　1、为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，本场演出仅支持条件退，不支持转赠。退款到账时间以各支付渠道规则为准，所有退票仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)

　　2、早鸟票属于特价优惠票种，不接受退票处理、

　　3、预售开售的48小时内(3月18日12:18 至3月20日 12:18 期间)支持无条件退票

　　4、3月20日12:19 至3月27日12:18 期间，退票需按门票价格的20%收取退票手续费办理退票

　　5、3月27日12:19 至4月3日12:18期间，退票需按门票价格的30%收取退票手续费办理退

　　6、4月3日12:19 至4月7日13:00期间，退票需按门票价格的50%收取退票手续费办理退

　　7、4月7日13:00 后，不再接受退票申请

　　8、除因法律法规认可的不可抗力因素导致演出取消，2024年4月7日13:00后，不再接受任何退票申请。如观众因法律法规认可的“不可抗力因素”而需要退款的，在联系工作人员并出示相应凭证后，由工作人员根据具体情况酌情处理

　　9、退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　三、温馨提示：

　　1、购买前请您提前规划好行程，做好相应准备，以免影响您的正常观演，感谢您的理解和配合。

　　2、若演出受不可抗力影响延期或取消，将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理，其他因观演发生的费用需由您自行承担。

　　3、请所有观众主动接受安检，物品携带以后续推文中的“入场须知”及现场安检要求为准。

　　4、因现场人员密集，且演出音量可能较大，为避免给婴幼儿带来不良影响，不建议婴幼儿入场。

　　5、演出时间表持续关注官方微博、抖音、小红书、公众号，具体以现场为准。

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