高铁失物寻回详细攻略

　　PART.01

　　{ 登记遗失物品}

　　打开铁路12306 APP点击【我的】-【遗失物品】按实际填写相关信息并提交即可

　　

　　除了在APP登记信息以外，还可以拨打铁路12306客服热线，登记遗失物品信息。

　　如果还未离开火车站的话，也可以就近寻找车站工作人员，现场寻求帮助。

PART.02

　　{ 登记进度查询 }

　　进入【遗失物品】点击【进度查询】可随时关注遗失物品的查找情况

　　

PART.03

　　{ 自主招领遗失物品 }

　　进入【遗失物品】点击【遗失物品招领】如果是在列车上遗失选择【按车次查询】如果在车站遗失选择【按车站查询】在查询结果页面可以看到物品编号、检拾日期、物品类别

　　

　　点击可以详细查物品具体信息如果发现疑似自己的遗失物品致电“12306”申请招领

PART.04

{ 领取遗失物品 }

　　本人领取：携带本人有效身份证件，按照约定时间到站领取。

　　他人代取：提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员，领取时需做好登记。

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