1、玩法介绍:

　　购买盲盒后，会为您开出一条火车票路线(出发地自选，目的地随机)，您可以选择放弃或锁定，放弃将全额退款，锁定将为您出票

　　2、销售规则:

　　同一同程账号，同一身份证，同一乘客，每个月可购买1次可锁定1次;库存有限，先到先得

　　可自选国内部分出发城市(以页面可选城市为准，不能精确到站点)

　　当日火车票预订未支付取消超过3次，则无法参与当日的盲盒活动，您可在本期活动有效期内其他日期参与

　　同行人信息需在购买盲盒前填写，购买后无法新增或修改同行人

　　3、出发时间是什么时候:

　　未来24-48小时内随机抽取

　　4、目的地有哪些:

　　目的地会在所选出发地，对应的已通线路的全国任意目的地城市中随机抽取

　　5、18元包含哪些费用:

　　包含单程双人火车票的票价

　　6、乘客规则:

　　乘客需满14周岁，非失信人，并已添加常旅客(常旅客未完成核验无法购买)，盲盒购买后火车票乘客不可修改

　　常旅客中:学生、军残身份可参与活动，但会按成人票出票不影响乘车

　　7、锁定须知:

　　盲盒开出车票后为您保留最多15分钟，过期视为放弃并全额退款，锁定时请务必认真核对火车票信息，活动一旦锁定，盲盒及火车票均不支持退改，盲盒火车票锁定时有概率会遇到当前火车票的余票售空导致锁定失败，该情况无法避免。当锁定失败时，您可以选择主动放弃即可全额退款，也可以选择重开，遇到此类情况时敬请谅解

　　8、出票须知:

　　盲盒火车票锁定后有概率会遇到出票失败的情况，该情况无法避免。如遇该情况，系统会自动为您原路退回支付款项和购买资格，您可重新进行购买;节假日可能出票失败概率会有所提升，遇到此类情况时敬请谅解

　　9、退改规则:

　　当您购买并开启盲盒后，若对其不满意，您可选择放弃，系统将全额为您退款，退款将在3个工作日内退回支付账户。若您选择锁定，盲盒及火车票均不支持自愿退改

　　火车票出票时，系统会根据购票时间和剩余座位数量自动分配座位，故而无法保证您的座位为连座，此类情况不支持自愿退改，请您确认后购买，感谢您的谅解

　　出票成功后若用户存在违反活动规则的行为，所存在的损失和风险须自行承担

　　停运退改:

　　如遇列车停运等场景时，可根据铁路局的规定进行非自愿改期或退票，请联系客服95711进行处理

　　盲盒订单如何查看和使用:

　　锁定成功后，对应火车票订单可在“我的-全部订单”中查看，并按照订单出发时间出行(如遇晚点，则按晚点后出发时间出行)

　　10、报销说明:

　　铁路部门出具的车票票据具有发票属性，可用于报销，不提供其他报销凭证，请参与前确认是否可以满足报销要求，如无法报销，请谨慎参与

　　其他说明:

　　活动期间，若用户出现违规行为(包括且不限于通过作弊领取，虚假交易、恶意占座、弃程等)，同程旅行将取消用户活动资格，必要时同程旅行将追究违规用户的法律责任

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